Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Produkte verkaufen Sie?

Wir bieten eine kuratierte Auswahl hochwertiger Retro-Spielkonsolen, intelligenter Gadgets und technischer Accessoires für die tägliche Unterhaltung und Funktionalität.

2. Versenden Sie international?

Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand an! Bestellungen werden je nach Region (EU, USA oder global) aus unseren lokalen Lagern versendet.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

  • EU: 3–7 Werktage
  • USA: 3–7 Werktage
  • Rest der Welt: 7–12 Werktage

4. Gibt es eine Garantie?

Ja, für alle Produkte gilt eine einjährige eingeschränkte Garantie . Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Garantiebestimmungen .

5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Selbstverständlich! Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unbenutzten Produkte in der Originalverpackung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

6. Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie Ihr Paket online verfolgen.

7. Muss ich Zoll oder Steuern zahlen?

Für Bestellungen aus der EU und den USA fallen normalerweise keine zusätzlichen Gebühren an. Für andere Länder können je nach den Richtlinien Ihrer Regierung lokale Einfuhrzölle oder Steuern anfallen.

8. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail: support@pixsgo.com . Unser Team antwortet innerhalb von 24–48 Stunden.